ノア

【トヨタ・ノア】納期や納車状況はどうなのか?納車待ちはあるの?

2018年ももう9月に突入し、ノア熱も少し落ち着いてきたことから納車待ち時期も並行して少し短くなってきたようです。

トヨタノア最新の納期情報、契約から納車までの流れ、納期遅れについての情報や新規契約したノアが納期遅れになってしまう状況を回避するためのポイントなどをまとめてみました。

 

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トヨタ・ノアの納車はいつ頃?納車情報紹介!

トヨタ・ノアの納車はいつ頃?納車情報紹介!引用:https://toyota.jp/

昨年、2017年のマイナーチェンジで圧倒的な存在感を醸し出しながらも

キリリと引き締まった全体像を与えられ、その見た目に惚れ込んで

即契約に踏み切るケースが後を絶たない、大人気のミニバン・ノア。

現在新車で契約ができるのは3代目ノアの後期モデルです。

ノアのグレード展開はベースグレードから順にX、G、Si、Si “WxB”、

Si “GR Sport”から構成されており、Si “GR Sport”はガソリン車のみですが

それ以外のグレードではガソリン車・ハイブリッド車が選択可能です。

トヨタ・ノアの納車はいつ頃?納車情報紹介!引用:https://www.tuningblog.eu

トヨタ公式ウェブサイトに掲載されているノアの工場出荷時期に

ついての最新情報は2018年9月3日に公開されています。

それによるとトヨタ全体での工場出荷時期の目安はSi “GR Sport”以外の

モデルでは注文確定から約1ヶ月程度、Si “GR Sport”は1〜2ヶ月程度と

されています。

 

しかし、納車時期というのはその時々の色々な要素によって

前後してしまうものであり、実際に購入を考えている場合

ある程度の余裕を持って購入時期を選ぶ必要が出てきます。

トヨタ・ノアの納車はいつ頃?納車情報紹介!引用:https://toyota.jp/noah/?padid=ag341_from_noah_navi_top

一般的に納期を左右すると言われている要素には、

  • 契約成立時期(繁忙期・閑散期)
  • 注文の集中による生産ラインの状況、その後の点検や整備状況
  • 本体パーツや選択オプション装備の数や組み合わせ
  • 選択サービス
  • 選択ボディカラー
  • 災害などによる生産ライン・陸送ラインへの影響

などが存在し、これらの理由で納期が遅れることは

あまり珍しいことではないようです。

トヨタ・ノアの納車はいつ頃?納車情報紹介!引用:https://www.imcdb.org

一般的な納期遅れの理由ではないものの、発注ミスや生産ラインでのミスにより

オプションのつけ忘れやつけ間違い、輸送や点検の際に誤って車両に傷をつけて

しまったなどのトラブルにより納車が遅れるケースも稀にですが存在するようです。

 

また、トヨタの場合はディーラーマン間の生産予約順序というシステムが

存在するようで、契約成立後すぐに工場に車両の生産予約を入れられるディーラー

マンと優先度が低く発注までに時間がかかるディーラーマンがいるようです。

クライエントとしてはそれだけでも十分不公平な話ですが、一人の

ディーラーマンが成立させた複数の契約の中で発注順序を入れ替える場合

などもあるということです。

トヨタ・ノアの購入から納車までの流れ

トヨタ・ノアの購入から納車までの流れ引用:https://toyota.jp/

新規契約車の生産にはいくつものステップが存在するため、

購入から納車までにはどうしても一定の時間が必要になってしまいます。

購入

トヨタ・ノアの購入から納車までの流れ

何と言ってもまずは契約を成立させるところからですが、

交渉に時間をかけた場合などは納得のいく条件で契約を成立させる

までには数週間から数ヶ月かかることもあります。

ボーナス期や決算期などの繁忙期では一人のディーラーが担当する

顧客数が多くなるので交渉が長引く他にもパーツやオプションの

品薄により納期が遅れてしまう傾向があります。

生産・工場出荷

トヨタ・ノアの購入から納車までの流れ

契約の成立した車に指定されたカラーやオプション装備で生産します。

このような生産ラインでは生産予約数の増加などで単純なキャパシティ

オーバーや人気パーツ・オプションの取り寄せの有無などが

本体の完成までにかかる時間に影響します。

繁忙期にはこのラインがパンクしてしまうことがよくあり、

納期予定がずれてしまうことが頻繁にあるようです。

販売店に輸送

トヨタ・ノアの購入から納車までの流れ

トヨタでは「トヨタ輸送株式会社」という独立した完成車物流部門が

設立されており、この部門が工場から完成した新車の輸送をキャリアカーや

カーフェリーで行なっています。

この部門では基本的に工場からそのエリアの販売店プールまでの

一次輸送と販売店プールからディーラー支店までの二次輸送が

主な担当事業となっています。

また、この輸送部門も車両生産ようではない工場を所有しており、

単純な輸送以外にもオプション装備の取り付けや塗面保護フィルム、

納車前点検なども行なっています。

ディーラー支店でのオプション装備、点検、各種手続き

トヨタ・ノアの購入から納車までの流れ引用:https://www.mjnet.co.jp

新車のオプション装備にはメーカーオプションとディーラーオプションの

二つが存在します。

メーカーオプションには生産過程で装備される、室内シートの

素材やセーフティパッケージ、サンルーフなどが存在します。

また、後から変更可能なホイールなどをメーカーオプションで指定すると

標準装備用のホイール代がかからないため安く仕上がります。

 

ディーラーオプションとは一般的に「オプションパーツカタログ」に

掲載されたオプションを指すもので、販売店で装備・装着などが行われます。

自動車取得税を抑えるためにディーラーオプションを後から購入

する場合は、欲しいオプションパーツの在庫や生産期間、販売期間などを

早い時期からディーラーで相談、確認しましょう。

 

ノアの場合はオプションパーツによるエアロ改造が特に盛んなので 、

在庫切れや生産終了などの理由で純正パーツが手に入らないという

状況に陥ってしまう可能性があるので気をつけましょう。

 

そして、各種手続きや納車前の最終点検が完了すると

待ちに待った納車となります。

トヨタ・ノアの納期遅れの報告はどんな口コミがある?

トヨタ・ノアの納期遅れの報告はどんな口コミがある?引用:https://toyota.jp/

トヨタ公式である2018年9月3日付の納車期間目安では、災害などによる

納期遅れについての情報は特にありません。

現在生産ラインに遅延があるのはノアではなくアルファードのようで、納期

遅れの報告も特別目立ってはいませんでしたが、人気車種のため納期遅れ自体が

珍しくないためわざわざ口コミを投稿する人が少ないだけの可能性もあります。

 

ただし、先述のディーラーマン間の生産予約順序や生産シフトなどにより

ノアのような人気車種はどうしても納車時期が前後しやすいことは

覚えておきましょう。

また、ホワイトやブラック、シルバーなどの人気カラーやSi、Si “WxB”、

Xなどの人気グレードを選択した場合も納期遅れにつながりやすいです。

トヨタ・ノアの納期遅れの報告はどんな口コミがある?

ノアを含むトヨタ製のミニバンの納期遅れの口コミで目立っていたのは

担当のディーラーマンの態度に誠実さが感じられず不快な思いをしたという

報告でした。

  • ディーラーマンの方からいつ頃連絡する、と宣言したにも関わらず連絡がこない
  • 現代のシステムで発注した車の生産過程の詳細をモニターすることは

特別難しいことではないはずなのに、納車予定日直前に納車遅れについての連絡が来た

  • 言い訳ばかりで謝罪がなく、対応するスタッフもコロコロ変わる

 

特に驚いたのは、客を見て生産予約の順番を入れ替えている可能性がある

(自分の担当した契約の中で予約順を変更する権限がディーラーマンにはある)

ということです。

 

納期が著しく遅れている場合にはしっかりと苦情を入れることにより

対応が良い方向に変わる可能性もあります。

しかし、苦情を入れる際にはあくまで丁寧な状況説明とソフトな態度を

貫かなければその販売店での自分の印象が悪くなるだけになってしまう

こともあるので、そこは気をつけたいところです。

トヨタ・ノアの納期遅れの報告はどんな口コミがある?引用:https://toyota.jp/noah/?padid=ag341_from_noah_navi_top

また、ディーラーマンが契約を取りたいがために納車時期を早めに

ごまかして交渉している可能性もあり、そのような意図や事情を

見抜くことは非常に難易度が高いです。

 

納車遅れとなった場合に不快な思いをすることを避けるためにも、

納車遅れの際の対応などもしっかり決めて最初から契約に盛り込んで

おきましょう。

 

逆に匿名の生産ライン関係者からは、工場側の抱える事情として

 

  • 海外輸出用のプリウスなど、ノア以外のトヨタ車の生産が間に合わず

ノアを含むトヨタ車の生産ラインまで圧迫されてしまっている

  • 生産キャパシティを超える注文数でエンジニアの疲労度が

非常に高くなり、生産効率も下がっている

 

という報告もありました。

トヨタ・ノアの納期遅れの報告はどんな口コミがある?引用:https://toyota.jp/

トヨタ・ノアの納期遅れの報告はどんな口コミがある?引用:https://www.sankoh-jp.com/blog/news/33933/

また、サブディーラーでは納期遅れを前提とした上での

特別割引なども実施しているので、ノアの購入を検討中でなおかつ時間に

余裕がある場合は逆にこの納期遅れを利用するという手もあります。

 

アイキャッチ画像引用URL:https://toyota.jp/noah/

 

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